快递收件人成齐天大圣，证明身份才能取件引关注

那个被称作“齐天大圣”的竟然是自己本人，吗？成都的杨女士，就是为了去取一个快递，无奈之下得让小区物业，专门开了一张证明文件，最终经过小区才通过流程把名为“齐天大圣”的怪异名字，成功匹配，以及等同于身份证上的，确认为就是自己的身份信息关联起来。这件事儿，听起来好似一则诙谐的段子，然而却实实在在地，毫无刻意修饰地暴露出，在目前快递实名制推行落地的整个过程里，的一个长期而棘手的老大难题吗？

一个网名引发的领件风波

就在上个月，身处成都的杨女士，从日本网站购置了一套漫画，可等了相当长的时间，始终不见有取件通知传来。于是，她前往邮政支局去询问究竟，工作人员则指着快递单上所写的收件人“齐天大圣”告知她，一定要证明你自己就是这个人。杨女士当时一下子就懵了，因为身份证上清晰显示的明明就是自己，为何还要证明身份呢。

出于无奈的状况呈现下，她唯有跑回到小区去寻觅物业。物业从业人员也是首次碰到这种情形，然而在瞧了她的身份证以及网购订单之后，依旧开具了“杨女士即为齐天大圣”的证明。手持这一张别具一格的证明，杨女士这才最终于7月下旬取得了归属于她自己的漫画。

邮政较真背后的责任考量

邮局方面对于杨女士的遭遇很无奈，他们解释，国际物流管理比国内件严格好多，核实收件人身份是必须的程序，这是为客户负责，也是为避免后续可能出现的冒领纠纷，一旦货物被人冒领，邮局就要承担全部赔偿责任。

从规定去讲，邮局的这般做法并没有什么不妥之处。于快递服务当中，确认收件人的身份乃是安全保障里极为重要的一个环节。特别是针对涉及海外购物的那些包裹 ，其价值常常比较高，而且流程更是更为复杂，要是单因为一个网名就轻易给予放行，无疑就是给冒领行为开启了方便的门道。

核实身份其实还有更优解

当然，也存在有人提出，邮局是能够完全进行变通的。比如说，依据收件地址确切的门牌号，又或者让杨女士当场登陆购物网站来展示订单及物流信息，而这些均可证明她就是“齐天大圣”。如此这般的核实方式，对于双方来讲都是省时且省力的。

然而事实情形乃是，基层邮政网点每日需处理成百上千个包裹，工作人员压根没有时间与精力去开展如此精细的核查工作。对于他们而言，最为直接高效的办法便是要求提供官方证明。这所暴露出的是僵化执行规定同灵活服务用户二者之间的矛盾。

网购留网名给谁添了麻烦

喜欢用网名购物的消费者，要被杨女士的经历给提个醒，用如“齐天大圣”、“喵星人”这类名头收件，看着有趣还能保护隐私，可事实上给快递员与邮局加了没必要的识别麻烦，收件人名字跟身份证搭不上，最后麻烦的还是自身。

此次，杨女士因一个包裹，先是前往邮局却白跑一趟，而后又找物业开具证明，如此来来回回，付出了不少的时间，耗费了诸多的精力。倘若当初直接运用真实姓名，快递员早就能够做到精准投递，取件之际也不会遭遇任何阻碍，全然可以避开这场毫无必要的折腾。

虚拟名称真能保护隐私吗

好多消费者在进行网购之际会使用网名，缘由在于针对个人隐私保护存有考量，害怕真实姓名以及地址一同泄漏将会招致麻烦。然而实际情况是，快递单里的手机号码还有家庭住址已然足以锁定某个人的信息，仅仅隐匿真实姓名，对于隐私予以保护所起到的作用实际上极为有限。

更需加以警惕的是，一旦碰到商品有质量问题而要进行维权时，使用虚拟名称的消费者极有可能遭遇到举证艰难的状况，商家亦或是快递公司完全有极大的可能性以“收件人并非其人自身”当作理由来推诿责任，在这个时候要是再想证实“我就是那个我本身个体”情形，也许会比证实“齐天大圣”是其自身还要显得麻烦得多。

收件实名制不应留有空白

《快递安全生产操作规范》于今年6月起施行，着重突出了寄件人实名制要求，然而，至于收件人方面，到当下，对必须以真实姓名取用快递尚无明确法律规范，这种情况为类似 “齐天大圣”收取快递遇难题的事件留出了引发争议的空间。

要面对这样的现实的需求，相关的部门应当尽快去填补收件人实名制方面的法规空白，既要能够从源头这里来引导相关消费者规范从而填写收件信息，也要给快递企业提供清晰的、可操作的指引，只有真正在制度层面把漏洞给堵住，才能够避免让普通的人，为了一个网名而去跑腿开证明。

看完有关“齐天大圣”去取快递的这段故事，不妨去回想一下，你最近一回网购所填的收件名是个啥，在收件因用网名从而闹出过啥误会，或者遭遇过啥麻烦不，欢迎于评论区将你的经历讲述出来，对内容点赞以便使得更多人能看到这个兴许会被忽略的生活里的细节。